刊登場地需要付費嗎?
在 RentJoy 刊登場地資訊是免費的,您只需申請成為 RentJoy 的會員,登入「場地管理」後台後,點選「新增空間」,依步驟所示輸入您的場地資料即可送出刊登申請。
資料撰寫完成後,系統顯示需要審核通過才能上架,是怎麼回事呢?
在您輸入完資料之後,RentJoy 的服務人員會審核您的場地資料,查看是否有缺漏或是錯誤的地方,審核無誤後就會自動開通上線。一般而言,審核需要七至十個工作天,如果審核後發現資料內容有誤,會寄發通知至您的場地後台,請再依照指示修正您的場地資訊。
如果客戶填寫「我有問題」表單,我們會怎麼收到通知?要怎麼處理?
客戶填寫完表單送出後,RentJoy會立即將客戶資料寄發到您的聯絡信箱,不論是否同意租借,都務必請場地單位於24小時內主動聯繫客戶(電話/簡訊/Email皆可),告知客戶場地預約處理的狀況。
我的場地在很後面,排序怎麼決定的?有什麼辦法可以排前面一點嗎?
RentJoy 會精算使用者的點擊率、瀏覽時間、預訂率、成交率、資料完整度及客戶評價等等資料,做為排序的參考依據。
成交服務費怎麼收?怎麼判斷是從 RentJoy 來的呢?
客人點選「線上預訂」下訂場地,在預訂過程中會先透過藍新金流預授權信用卡,並於場地主接受訂單後扣款。RentJoy 每月會將上個月份的場租費用總結,扣掉 15% 成交服務費後,將剩餘款項匯入您的帳戶。